Bienvenido a www.cocoyep.com (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”). Estos Términos y Condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web y la compra de productos o servicios en nuestra tienda online.

 

1. Información General

• Empresa: Fondobabi SL
• Dirección: Carrer Diputació 331,08009, Barcelona
• Correo electrónico: Info@cocoyep.com
• Teléfono: +34 668 55 26 92
• Identificación fiscal o número de IVA: B66563701
• Registro mercantil: Barcelona Mercantil con fecha 25/06/2015, Número de inscripción 1, tomo 44886, folio 221, sección, hoja 470433

Al acceder a este sitio web y realizar compras, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni realizar compras.

  

2. Uso del Sitio

Al utilizar este sitio web, aceptas lo siguiente:

• No utilizarás el sitio web para propósitos ilegales o no autorizados.
• No intentarás interferir en el correcto funcionamiento del sitio ni vulnerar su seguridad.
• Toda la información que proporciones durante el proceso de registro o compra será precisa, actual y completa.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a ciertas áreas del sitio web o a todo el sitio a nuestra discreción. 

3. Proceso de Compra
a) Precios y Disponibilidad

• Todos los precios están indicados en EURO (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar los precios o descontinuar productos sin previo aviso.

b) Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)
• PayPal
• Otros métodos de pago

El pago se procesará en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de cancelar el pedido si el pago no ha sido recibido.
c) Confirmación de Pedido
Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico no implica la aceptación de tu pedido, sino que es una confirmación de que lo hemos recibido.

  

4. Envío y Entrega
a) Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega se especificará al momento de la compra. No nos hacemos responsables por retrasos que estén fuera de nuestro control (como problemas logísticos o aduaneros).
b) Costes de Envío
Los gastos de envío se calculan en función del destino y del peso del paquete. Podrás ver los costos de envío antes de completar tu compra.
c) Políticas de Envío Internacional
Si realizas una compra desde fuera de ESPAÑA, eres responsable de cualquier arancel o impuesto de importación que pueda aplicarse.

 

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

a) Derecho de Desistimiento

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a devolver los productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a las normativas de la Unión Europea.

b) Condiciones para la Devolución

• Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original, y con todas las etiquetas intactas.
• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o productos de higiene que hayan sido desprecintados.

c) Proceso de Devolución

Para solicitar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en info@cocoyep.com. Una vez que recibamos y revisemos los productos devueltos, te reembolsaremos el importe total, excluyendo los gastos de envío.

6. Garantía

Todos los productos vendidos en nuestro sitio web están cubiertos por la garantía legal conforme a las leyes de consumo aplicables. Si el producto tiene defectos de fabricación o no es conforme con la descripción, tienes derecho a una reparación, sustitución o reembolso, dependiendo del caso.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o productos comprados en el mismo. Nuestro máximo compromiso será el valor pagado por el producto.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos, software, etc.) son propiedad de Fondobabi SL, o sus licenciatarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso no autorizado de estos contenidos sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

9. Protección de Datos Personales

Recopilamos y tratamos tus datos personales de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad]. Al utilizar nuestro sitio y realizar compras, aceptas el uso de tus datos conforme a dicha política.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo desde el momento de su publicación en el sitio web. Te recomendamos que revises estos Términos periódicamente.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España, y cualquier disputa que surja en relación con ellos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona Epaña.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

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